روبوتات المحادثة والأتمتة بالذكاء الاصطناعي

ماذا يفعل روبوت المحادثة لعملك

• يجيب فوراً، على مدار الساعة — الأسعار، ساعات العمل، المواقع، التوفر. الأسئلة التي تلتهم يومك، مجابة من دونك.
• يستقبل الطلبات والحجوزات — الزبائن يطلبون من قائمتك أو يحجزون موعداً داخل المحادثة، ويصل ذلك إلى نظامك أو واتساب.
• يلتقط كل عميل محتمل — رسائل ما بعد الدوام تتحول إلى أسماء وأرقام مجموعة بدل زبائن ضائعين.
• يتكلم مثل زبائنك — عربي وإنكليزي وفرنسي، وخليط الثلاثة الذي يكتبه الزبائن اللبنانيون فعلاً.
• يسلّم المحادثة لإنسان — عندما تحتاج المحادثة إليك، تُمرَّر إلى موظفيك مع السياق الكامل.

أين يعمل

نبني روبوتات محادثة لـواتساب للأعمال — حيث يتواجد الزبائن اللبنانيون أصلاً — وكنوافذ دردشة على موقعك الإلكتروني. الذكاء الاصطناعي الحديث يجعل هذه الروبوتات مفيدة حقاً: تفهم الرسائل العادية، لا قوائم الأزرار فحسب، ومدرَّبة على عملك — قائمتك، أسعارك، سياساتك — فتأتي الأجوبة دقيقة لا عامة.

روبوتات المحادثة تتكامل طبيعياً مع نظام إدارة: الروبوت يستقبل الحجز، النظام يتتبعه، ولا أحد ينسخ شيئاً بيده. أخبرنا ماذا يسأل زبائنك باستمرار وسنريك ما يستطيع الروبوت أن يرفعه عن كاهلك.